Mga Madalas na Tanong
Paano ako mag-o-order sa CebuForzaTonixStore?
Ang pag-order sa CebuForzaTonixStore ay simple at diretso. Una, mag-browse sa aming Katalogo ng Produkto at idagdag ang mga produkto na gusto mong bilhin sa iyong shopping cart. Kapag tapos ka na, mag-click sa icon ng cart at magpatuloy sa Pag-checkout. Sundin ang mga tagubilin para sa pagpuno ng iyong impormasyon sa pagpapadala at pagpili ng paraan ng pagbabayad. Makakatanggap ka ng kumpirmasyon ng order sa email pagkatapos ng matagumpay na pag-checkout.
Anu-ano ang mga paraan ng pagbabayad na tinatanggap ninyo?
Tinatanggap namin ang iba't ibang paraan ng pagbabayad para sa iyong kaginhawaan, kabilang ang mga pangunahing credit at debit card (Visa, MasterCard, American Express), online banking transfer, at cash on delivery (COD) para sa mga piling lugar. Ang lahat ng transaksyon ay ligtas at naka-encrypt upang maprotektahan ang iyong personal na impormasyon.
Gaano katagal bago dumating ang aking order?
Ang oras ng paghahatid ay depende sa iyong lokasyon at sa availability ng produkto. Karaniwan, ang mga order sa Metro Manila ay dumarating sa loob ng 3-5 araw ng trabaho, habang ang mga order sa probinsya ay maaaring tumagal ng 5-10 araw ng trabaho. Makakatanggap ka ng tracking number sa email kapag naipadala na ang iyong order, para masubaybayan mo ang iyong package.
Ano ang inyong patakaran sa pagbalik at pagpapalit?
Tumatanggap kami ng mga pagbalik at pagpapalit sa loob ng 7 araw mula sa petsa ng pagtanggap ng item, sa kondisyon na ang produkto ay nasa orihinal nitong kondisyon, hindi nagamit, at kasama ang lahat ng orihinal na packaging at resibo. Para sa karagdagang detalye, mangyaring basahin ang aming kumpletong Patakaran sa Pagbalik o makipag-ugnayan sa aming customer service.
Paano ko gagamitin ang binili kong produkto?
Ang bawat produkto ay may kasamang detalyadong gabay sa paggamit o mga tagubilin sa packaging. Kung mayroon kang karagdagang katanungan tungkol sa paggamit ng produkto, maaari mong bisitahin ang aming seksyon ng mga Artikulo para sa mga tip at tutorial, o direktang makipag-ugnayan sa aming suporta sa customer sa pamamagitan ng Makipag-ugnayan sa Amin.
Nag-aalok ba kayo ng warranty sa inyong mga produkto?
Oo, karamihan sa aming mga produkto ay may warranty mula sa manufacturer. Ang tagal at saklaw ng warranty ay nag-iiba depende sa produkto. Ang mga detalye ng warranty ay makikita sa pahina ng Detalye ng Produkto o sa packaging ng produkto. Para sa mga claim sa warranty, mangyaring makipag-ugnayan sa amin.
Paano ako makikipag-ugnayan sa customer service?
Maaari kang makipag-ugnayan sa aming customer service sa pamamagitan ng telepono sa +63288102345, sa email sa [email protected], o sa pamamagitan ng pagbisita sa aming Makipag-ugnayan sa Amin na pahina. Ang aming mga customer service representative ay available mula Lunes hanggang Biyernes, 9:00 AM - 6:00 PM, at Sabado, 10:00 AM - 2:00 PM.
